Política de Privacidad

1. Quiénes somos

ScalifyPanama es el nombre comercial bajo el que opera Benjamin Alexander Gonzalez Martinez, persona natural con operación en la República de Panamá. No existe una sociedad separada: quien responde por este sitio y por los servicios que se contratan a través de él es esa persona.

Para efectos de la Ley 81, actuamos como responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio. Según el servicio contratado, podemos además tratar información por cuenta de un cliente, en cuyo caso actuamos siguiendo sus instrucciones.

Contacto para asuntos de privacidad: legals@scalifypanama.com.

2. Qué información recolecta este sitio

Conviene ser preciso, porque la respuesta es más corta de lo habitual: este sitio web no recolecta ni almacena información personal por sí mismo. Es un sitio estático, sin base de datos propia, sin formularios que envíen datos a un servidor nuestro y sin herramientas de analítica.

El formulario de contacto no envía nada a ScalifyPanama: arma un mensaje con lo que usted escribió y lo abre en WhatsApp. La información llega a nosotros únicamente si usted decide enviar ese mensaje, y a partir de ahí la conversación vive en WhatsApp.

• No usamos cookies ni almacenamiento en su navegador.
• No usamos herramientas de analítica ni de publicidad.
• No procesamos pagos en este sitio.
• No hay registro de usuarios ni cuentas.

3. Qué información recibimos cuando usted nos escribe

Cuando usted nos contacta por WhatsApp o durante una relación de servicio, podemos recibir y conservar la información que usted decida darnos, típicamente:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico, si usted lo comparte.
• Nombre de su empresa u organización y su cargo.
• La descripción de lo que necesita.
• La información necesaria para prestar el servicio contratado y para facturar.

4. Para qué usamos esa información

Usamos la información personal para:

• Responder sus consultas y preparar propuestas.
• Prestar los servicios contratados y dar seguimiento.
• Administrar la relación con el cliente y facturar.
• Cumplir obligaciones legales, contables y contractuales.
• Proteger nuestros sistemas frente a fraude, abuso o accesos no autorizados.

5. Base legal

Según el caso, tratamos datos personales con base en su consentimiento, en la ejecución o preparación de un contrato, en el cumplimiento de una obligación legal, o en un interés legítimo que no prevalezca sobre sus derechos.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted puede retirarlo. El retiro no afecta la licitud del tratamiento realizado antes.

6. Con quién se comparte

No vendemos información personal. Compartimos información únicamente cuando es necesario para operar el negocio o prestar el servicio contratado, y con los proveedores que efectivamente utilizamos:

• Cloudflare. Aloja el sitio y sirve las páginas.
• Supabase. Almacenamiento de imágenes públicas.
• WhatsApp (Meta). Es el canal de contacto. El formulario del sitio no envía nada a ScalifyPanama: arma un mensaje y lo abre en WhatsApp, y a partir de ahí la conversación vive ahí.

7. Transferencias internacionales

La infraestructura en la nube que utilizamos puede operar desde varios países, de modo que la información puede procesarse o almacenarse fuera de Panamá. La Ley 81 establece las condiciones bajo las cuales una transferencia internacional es lícita, y procuramos que cualquier transferencia se realice conforme a ellas.

8. Por cuánto tiempo se conserva

Conservamos la información personal mientras sea razonablemente necesaria para el fin por el que se recolectó, para prestar el servicio, para mantener registros contables y contractuales, para resolver disputas o para cumplir obligaciones legales.

Cuando termina una relación con un cliente, cierta información puede conservarse por el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables o contractuales aplicables.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación, pérdida o destrucción. Según el servicio, esto puede incluir control de accesos, autenticación, conexiones cifradas, permisos por rol, respaldos y registro de actividad.

Ninguna transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte información personal, tomaremos medidas razonables para investigarlo, contenerlo y responder conforme a la ley aplicable.

10. Sus derechos

Conforme a la Ley 81, y sujeto a las limitaciones que la propia ley establece, usted puede solicitar:

• Acceso a la información personal que tengamos sobre usted.
• Rectificación de información inexacta o desactualizada.
• Supresión de la información cuando proceda.
• Oposición o limitación de ciertos tratamientos.
• Retiro del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.
• Portabilidad de la información, cuando proceda.

11. Cómo ejercer sus derechos

Escríbanos a legals@scalifypanama.com indicando qué derecho desea ejercer. Podemos necesitar verificar su identidad antes de responder, para no entregar información de una persona a otra.

12. Comunicaciones

Solo enviamos comunicaciones relacionadas con su consulta, su proyecto o el servicio contratado. Si en el futuro enviamos comunicaciones informativas o comerciales, se hará conforme a la ley aplicable y usted podrá dejar de recibirlas cuando lo desee.

13. Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios profesionales no están dirigidos a menores de edad, y no solicitamos información personal de menores. Si considera que un menor nos ha proporcionado información, escríbanos para evaluarlo y actuar.

14. Enlaces a otros sitios

Este sitio puede enlazar a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de esos sitios, y le recomendamos revisar sus políticas antes de entregarles información personal.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, la tecnología que usamos o los requisitos legales aplicables. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. Si en algún momento este sitio empieza a usar cookies o herramientas de analítica, esta política se actualizará antes de que eso ocurra.

16. Contacto

ScalifyPanama (Benjamin Alexander Gonzalez Martinez) — República de Panamá. Privacidad: legals@scalifypanama.com. Consultas generales: info@scalifypanama.com.

Esta política debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones y el Disclaimer del sitio.